الهندسة الإدارية بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن B.S.C ومنهجية 6SIGMA
كورس كود: MN53
الاهداف
من المتوقع أن يسعى إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات المتعلقة بالإدارة الإستراتيجية المعاصرة باستخدام بطاقات قياس الأداء المتوازن لقياس فاعلية أداء المنظمات الحديثة Balanced Scorecard باعتبارها أحد الأساليب الحديثة المستخدمة في ترجمة إستراتيجية المنظمة إلى برامج عمل يمكن قياسها ، وذلك من خلال العرض التطبيقي للمعارف والمهارات و الفنون المتعلقة بكيفية تطبيق هذه الأداة الحديثة للقياس بما يتوافق مع استراتيجيات وأهداف المنظمة وعرض كيفية تأثير ”بطاقات قياس الأداء المتوازن للمنظمات” على تحقيق أهداف واستراتيجيات المنظمة ، بالإضافة إلى مناقشة مفهوم 6 Sigma باعتبارها من الأساليب الحديثة في الوصول بالأداء إلى مرحلة الكمال Near Perfection والذي يعتمد في منهجه التطبيقي على إدارة وتحسين العمليات مع تكامل أهداف واستراتيجيات المنظمة ككل.
الاشخاص المستهدفين
- كافة مديري المنظمات
- الموظفين الإداريين في القطاع الحكومي .
- الموظفين الإداريين والتنفيذيين في الشركات والمؤسسات القطاع الخاص والنفطي
- مديرو ورؤساء أقسام تنمية الموارد البشرية
- مديرو ومراقبون التطوير الإداري
- مديرو ورؤساء أقسام التدريب والتطوير
- كافة العاملين و المؤهلون للعمل بأدارات التدريب والتطوير
محاور البرنامج
اليوم الأول
- عناصر المتغيـرات العـالميــة ومناخ العمل الجديد
- أهم السمات والملامح السائدة في عصر المنافسة .
- المتغيرات العالمية التي تواجه المنظمات الإدارية.
- مناخ العمل الجديد بالنسبة إلي :
- المنظومة الإداريـة.
- الســـــــوق.
- الهندسة الإدارية كمدخل للتطوير الإداري الفعال
- ماهية عملية إعادة الهندسة للعمليات .
- مبادئ إعادة الهندسة .
- متطلبات إعادة الهندسة للعمليات .
- عوامل النجاح في إعادة هندسة العمليات .
اليوم الثاني
- بطاقة الأداء المتوازن مدخل للتخطيط الإستراتيجي(BSC)
- محاور بطاقة الأداء المتوازنة .
- بيئة العمل الجديدة
- بطاقة الأداء المتوازنة (المفهوم والمحاور)
- بطاقة الأداء المتوازنة كنظام إداري
- لماذا تحتاج منظمات الأعمال إلى بطاقة الأداء المتوازنة؟
- خطوات تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن ( مدخل مقترح )
- التخطيط الإستراتيجي وربطه ببطاقة الأداء المتوازن
- الإدارة الإستراتيجية.
- تعريف التخطيط.
- الخطوات الأساسية لممارسة التخطيط.
- التخطيط الإستراتيجي
- التخطيط الإستراتيجي بالمشاركة.
- التعبيرات والمصطلحات المستخدمة في التخطيط الإستراتيجي.
- ربط بطاقة الأداء المتوازن بالإستراتيجية
- كيف ننشئ بطاقة أداء متوازن تحول الإستراتيجية إلى مقاييس
- حالات تطبيقية
اليوم الثالث
- دليل المدير الذكي لتطبيق Six Sigma بمجتمع الأعمال
- ما هي Six Sigma.
- المبادئ الهادية لنظم Six Sigma.
- لب منهجية Six Sigma.
- محاور التركيز في منهجية Six Sigma.
- تطبيق منهجية أسلوب Six Sigma (DMAIC).
- دراسة حالات تطبيقية على أسلوب Six Sigma .
اليوم الرابع
- اساليب التطوير القائم علي المقارنة المرجعية Benchmarking
- مفهوم وأهمية القياس المقارن.
- أنواع القياس المقارن.
- عوامل نجاح التطبيق الفعال للقياس المقارن.
- الخطوات السبع لبناء بطاقة الأداء المتوازن في مجال الموارد البشرية
- تكامل الموارد البشرية ومقاييس أداء العمل
- السيطرة على أداء الموارد البشرية
- مدعمات الموارد البشرية
- نموذج السبع خطوات لتنفيذ الدور الإستراتيجي للموارد البشرية من خلال BSC
اليوم الخامس
- عوامل إخفاق بطاقة الأداء المتوازن فى بعض المنظمات
- لماذا يفشل نظام BSC في بعض المنظمات؟
- إمكانية أن تصبح بطاقة الأداء المتوازن اتجاهاً للدفع
- أفضل الخطوات العملية لاستخدام أسلوب التوازن
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان