التخطيط لإدارة الأعمال في حال حدوث الكوارث
كورس كود: MN42
الاهداف
- تقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير وتطبيق أنظمة إدارة الأزمات وبناء فرق إدارة أزمات والتعامل مع مجموعة متنوعة من الأزمات والكوارث الطبيعية إلى المحن الاقتصادية التي يمكن أن تؤثر سلبا على استمرارية العمل
- بناء كوادر إدارة الأزمات الفعال داخل مؤسستهم
- التعرف على خصائص و وظائف قيادة الأزمات
- تحديد والتعامل مع تحديات ديناميكيات فريق إدارة الأزمات (CMT) وتقديم الحلول المناسبة والاستراتيجيات الفعالة
- وصف ومناقشة إدارة استمرارية الأعمال في الشرق الأوسط
- تصميم وتنفيذ خطة إدارة الحوادث والأزمات
الاشخاص المستهدفين
- إدارة الأزمات
- إدارة الاستجابة للطوارئ
- إدارة استمرارية العمل
- إدارة الحوادث
- تطوير خطة الاستجابة للحوادث
محاور البرنامج
اليوم الأول
- التعاريف والأساسيات
- تعريف :
- حالة طوارئ
- الأزمات
- الكوارث
- استمرارية الأعمال
- المرونة
- شرح الحوادث وإدارة الأزمات
- المخاطر التنظيمية
- القضايا الكبرى
- الفرق بين الحادث والأزمة
- تحديد المخاطر والحوادث والأزمات التي يمكن أن تحدث للمؤسسة
اليوم الثاني
- إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
- دور BCM في المنظمات
- معايير ومواصفات BCM
- دورة حياة BCM
- تحليل أثر الأعمال (BIA)
- سياسة BCM
- إدارة الحوادث (IM)
- هيكل الاستجابة للحوادث
- دور مدير الحادث وفريق الحادث
- إدارة استمرارية الأعمال في سياق IM
- هيكل الاستجابة
- إدارة الحوادث والأزمات والطوارئ
- فريق إدارة الحوادث لديك
اليوم الثالث
- تصميم وتنفيذ خطة الاستجابة
- التصعيد والاستجابة الفورية
- التقييم والاعتبارات
- الإعداد المسبق والفرص
- التنفيذ
- استخلاص المعلومات
اليوم الرابع
- الاعتبارات الاستراتيجية لفريق إدارة الحوادث
- المسؤوليات التنفيذية
- إدارة الأفراد
- أصحاب المصلحة
- الموظفون
- الجيران
- العملاء
- الموردون
- خدمات الطوارئ
- الداخلية والاتصالات الخارجية
- دور وسائل الاعلام الاجتماعية
- دراسات حالة وسائل الإعلام
اليوم الخامس
- خطة إدارة الأزمات والحوادث
- أنواع الخطط المختلفة
- صنع القرار والمحتوى والشكل
- التكامل والسياق والموارد
- مركز مراقبة الحوادث (ICC)
- التخطيط للتدرب في حالة وجود أزمة أو حادث
- تقييم خطة ما بعد التمرين
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان