خطط لرحلة أعمال ناجحة
كورس كود: CL22
الاهداف
- فهم أدوار المدير ومسؤولياته في وكالة سفريات
- مدرب وتحفيز الموظفين
- تطوير مهارات التفاوض السليم
- تطوير منتجات وخدمات جديدة
- ترتيب الاهتمام الخاص بالسفر وجولة الإنتاج
- القيام بإعداد عمليات المكتب الخلفي المناسبة
الاشخاص المستهدفين
- مشرفو وكالات السفر ومديرو المستوى المتوسط
- موظفي المكتب الخلفي للوكالة
- مديري المبيعات والتسويق
- مستشارو السفر المستقلون
محاور البرنامج
- الأعمال الأساسية
- مبادئ الإدارة ، مبادئ التسويق ، المحاسبة الأساسية ، التمويل الأساسي ، سلوك الإنسان في التنظيم ، الاتصالات التجارية ، نظام إدارة المعلومات.
- السياحة الأساسية
- مبادئ السياحة ، تخطيط وتنمية السياحة ، إدارة الجودة الشاملة ، فنون الطهي والعلوم ، ريادة الأعمال وتخطيط الأعمال ، إدارة الأحداث.
- الموضوعات الرئيسية المطلوبة
- جغرافيا السياحة العالمية والثقافة ، جغرافيا السياحة الفلبينية والثقافة ، تخطيط الرحلات الدولية والمحلية ، التعبئة والتغليف والتسعير الهواء ، المبيعات وإدارة الرحلات الجوية والبرية ، التجارة الإلكترونية ، الإنترنت ونظم التوزيع العالمية ، إدارة السفر.
- الموضوعات الاحترافية المجانية
- إدارة ومبيعات السفر الجوي والبحري والجوي ، ومحاسبة السفر ، ووثائق السفر ، وتوجيهات الجولات السياحية والمرافقة ، وقوانين السياحة ، والمسؤوليات القانونية والضرائب ، وإدارة سفر الشركات ، وتطوير المنتجات ، والسياحة البيئية ، وإجادة اللغة الأجنبية.
- خدمات النزلاء
- صناعة المفردات
- عملية البيع
- بحوث التسويق
- التنوع الثقافي
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان