المهارات الإدارية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية
كورس كود: SO06
الاهداف
- الإلمام بأعمال المكاتب الرئيسية.
- و اكساب المشاركين المهارات الإدارية و السلوكية للسكرتير الناجح.
- التعامل الجيد في المقابلات و الاجتماعات الرسمية.
- اكساب المشاركين الأسس المتقدمة في إدارة المكاتب والإدارة التنفيذية للمكاتب .
- صقل مهاراتهم في كيفية التواصل وأسُس التواصل الفعال كتابة واستماعاً وحواراً.
- تعزيز مهارات التعامل مع الوقت والضغط وعنصر المفاجآت وإدارة التنوع في بيئة عمل وإدارة المناسبات.
- تطبيق مهارات العرض والتقديم و استخدام التكنولوجيا المساعدة لذلك.
- تطبيق مبادئ إدارة الوقت باستخدام تطبيقات متنوعة علي الحاسب الآلي.
الاشخاص المستهدفين
- مديري المكاتب
- طاقم السكرتارية التنفيذية
- مكاتب الإدارات العليا والإشرافية في الامانات والبلديات والمجالس البلدية وأمناء المجالس وسكرتير المجلس والمؤسسات المختلفة والوزارات .
- المؤسسات الإعلامية .
- كافة العاملين في مجالي ادارة المكاتب والسكرتاريا بجميع مستوياتها الادارية في جميع الادارات والاقسام في القطاعين العام والخاص.
- المرشحين للقيام بهذه الاعمال وكافة المهتمين.
محاور البرنامج
:اليوم الاول
- المفهوم العام للسكرتارية و مهام السكرتير.
- أسس صياغة تقارير والمراسلات و الاجتماعات.
- إدارة الوقت.
- التصنيف والفهرسة.
:اليوم الثاني
- تقليص الأعمال الورقية والروتين.
- الطباعة و اساسيات استخدام الحاسب الآلي والجداول الالكترونية.
- المهارات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب.
:اليوم الثالث
- استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الالكتروني.
- دارة المكاتب في ظل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
:اليوم الرابع
- مهارات الاتصال والابتكار وتقوية الذاكرة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب.
- ضوابط صياغة اللوائح والقرارات الادارية.
- مهارات اعداد وكتابة التقارير والمحاضر.
:اليوم الخامس
- الإدارة الالكترونية وتطبيقاتها في إدارة أعمال السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب.
- إدارة الوثائق والسجلات (الحفظ والاسترجاع) باستخدام الحاسب الآلي.
- تنظيم الاجتماعات وادارة الوقت التميز في ادارة المكاتب ومهارات الإدارة الفعالة.
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان