| كود الكورس | الكورسات | تاريخ بدأ الكورس | الفترة | المكان |
|---|---|---|---|---|
| CS20 | أساليب قياس و تقييم رضاء العملاء |
25/05/2025 07/09/2025 07/12/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور الإسكندرية لندن |
| CS22 | مهارات إدارة مراكز الاتصالات (Call Centers) |
05/05/2025 10/08/2025 |
5 5 |
كوالالمبور الدوحة |
| CS23 | التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء |
29/06/2025 20/11/2025 25/08/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور القاهرة أمستردام |
| CS25 | المهارات الحديثة للتعامل مع العملاء في قطاع البنوك و صناديق التنمية |
05/01/2025 16/02/2025 30/06/2025 |
5 5 5 |
الرياض كوالالمبور جاكرتا - اندونيسيا |
| CS28 | سياسات جذب وإسترجاع العملاء |
26/01/2025 07/12/2025 |
10 10 |
كوالالمبور القاهرة |
| CS29 | الاستقبالات الطبية |
11/02/2025 29/12/2025 |
5 5 |
كوالالمبور اسطنبول |
| CS31 | كيفيــة التعـامــل مـع العمــلاء والمـراجعيــن |
16/02/2025 28/12/2025 |
5 5 |
كوالالمبور دبي |
| CS35 | المهارات الفعالة لاستخدام الهاتف |
09/02/2025 06/07/2025 22/11/2025 |
5 5 5 |
عمان الإسكندرية كوالالمبور |
| CS35 | قياس رضاء العملاء |
23/02/2025 29/06/2025 30/11/2025 |
5 5 5 |
المنامة كوالالمبور لندن |
| CS36 | المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء و المراجعين والتميز في جودة الخدمة وفق منهاج الجودة الشاملة |
17/02/2025 13/07/2025 02/11/2025 |
5 5 5 |
المانيا - ميونخ اسطنبول كوالالمبور |