| كود الكورس | الكورسات | تاريخ بدأ الكورس | الفترة | المكان |
|---|---|---|---|---|
| CS11 | تحليل شكاوى العملاء |
05/01/2025 02/11/2025 |
5 5 |
القاهرة عمان |
| CS14 | خدمة عملاء |
03/02/2025 20/07/2025 16/11/2025 |
15 15 15 |
لندن القاهرة الرباط |
| CS19 | تنمة مهارات موظفي الاستقبال و المكاتب الامامية |
18/05/2025 24/08/2025 21/09/2025 |
5 5 5 |
القاهرة الإسكندرية عمان |
| CS23 | التعامل مع شكاوي واعتراضات العملاء |
29/06/2025 20/11/2025 25/08/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور القاهرة أمستردام |
| CS24 | التميز بالخدمة |
26/01/2025 13/04/2025 20/07/2025 |
5 5 5 |
شرم الشيخ دبي القاهرة |
| CS28 | سياسات جذب وإسترجاع العملاء |
26/01/2025 07/12/2025 |
10 10 |
كوالالمبور القاهرة |
| CS33 | المعايير الدولية في جودة خدمة العملاء |
27/01/2025 20/07/2025 21/12/2025 05/01/2025 20/07/2025 |
15 15 15 15 15 |
لندن القاهرة الرباط القاهرة عمان |
| CS37 | الاتصالات الإدارية الفعالة لخدمة المراجعين |
09/02/2025 13/07/2025 13/10/2025 |
5 5 5 |
كوالالمبور القاهرة لندن |
| CS38 | مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة |
06/04/2025 27/07/2025 05/10/2025 |
5 5 5 |
القاهرة الإسكندرية مسقط |
| CS39 | إدارة علاقات العملاء في قطاع التأمين |
05/10/2025 05/10/2025 |
5 5 |
كوالالمبور القاهرة |