►Course Objective
►Target Audience
►Course Outline
DAY 1
Concepts of IT service management
DAY 2
The service lifecycle
DAY 3
The five core processes
DAY 4
The value of the ITIL service lifecycle
DAY 5
Identifying and documenting the services
التاريخ : 04/02/2024
الفترة : 5 يوم
المكان : كوالالمبور
التاريخ : 10/11/2024
المكان : دبي
حمل الملف