(BSC) إستخدام بطاقة الأداء المتوازن (KPI) لقياس مؤشرات الأداء في التحسين المستمر وتحقيق الأهداف الذكية والإستراتيجية
كورس كود: MN26
الاهداف
- الإدارة استراتيجية
- إدارة الاداء
- معايير القياس
- بطاقات الأداء المتوازن
- مؤشرات الأداء الرئيسية
- إدارة الجودة الكلية
- طرق كايزن
- أنماط القيادة والأبعاد
- القيادة الكاريزمية
- الأداء القيادة للوصول لأعلى إنتاجية
- التفكير الاستراتيجي والتخطيط
الاشخاص المستهدفين
- مدراء الإدارة العليا
- مدراء الإدارة المتوسطة
- مسؤولو التخطيط الاستراتيجي
- المسئولين الإداريين في المواقع المختلفة
- رؤساء الأقسام و المشرفين
- الموظفين الطموحين و المتوقع ترقيتهم
محاور البرنامج
اليوم الاول
الاستراتيجية والعمليات
- مقدمة في استراتيجية الأعمال
- صياغة الإستراتيجية
- الخيارات الاستراتيجية وإستراتيجيات عامة شائعة الاستخدام
- بطاقة الأداء المتوازن
- المقدمة
- الخلفية والتاريخ
اليوم الثاني
مؤشرات الأداء
- مقاييس الأداء
- مؤشرات الأداء الرئيسية
- المؤشرات الكمية
- المؤشرات العملية
- مؤشرات الاتجاه
- مؤشرات قابلة للتنفيذ
- المؤشرات المالية
اليوم الثالث
تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية
- تقنيات الأداء القيادية بطريقة كايزن
- القيادة والاستراتيجية
- إدارة الجودة الكلية
- إدارة الأمدادات
- صياغة الاستراتيجية الجديدة
- تنفيذ الإستراتيجية
- متابعة الإستراتيجية وتقييمها
اليوم الرابع
تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن
- استراتيجية التنفيذ
- تنفيذ حافظة المبادرات الاستراتيجية
- دمج المبادرات الإستراتيجية مع العمليات
- قياس الاستراتيجية
- تحديد المقاييس والتدابير والأهداف
- تطبيق أسلوب بطاقة الأداء المتوازن
- إجراء مراجعات الأداء الإستراتيجى
- التدرج الإدارى فى تنفيذ بطاقة الأداء المتوازن
اليوم الخامس
استخدام بطاقة الأداء المتوازن في بعض الصناعات
- المؤسسات التجارية
- المؤسسات الغير هادفة للربح
- المؤسسات الحكومية
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان