الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد
كورس كود: PM08
الاهداف
- ملامح العملية الإدارية المعاصرة فى ظل التحديات العالمية
- مفاهيم التميز المؤسسى وإدارة الجودة فى مجالات الامداد
- مدخل التطوير المستمر وعلاقته بالانشطة اللوجيستية
- التوجهات الحديثة والتطوير فى مجالات الامداد وإدارة المواد
- الفروقات الجوهرية بين اللوجيستية وسلاسل التوريد
- فلسفة العمليات اللوجيستية وعلاقتها بالعميل
- الادوار والمهام المعاصرة لرجال المشتريات والمخازن للتعامل مع تعقيدات ادارة سلاسل التوريد
- أهمية مسارات تدفق المعلومات والمواد والمرتجعات فى عمليات التوريد
- مسارات النقل الاستراتيجى للمعدات الإستثمارية والمواد ودقة التوقيت
- تنفيذ اللوجيستيات من خلال طرف ثالث
- تحقيق سرعة التدفق للمواد ، مع تحقيق وفورات
- تحقيق الشراكة مع الموردين وموائمة التكنولوجيا ونظم الجودة
الاشخاص المستهدفين
- العاملون في أي وظيفة من وظائف إدارة سلسلة التوريد (مراقبة المخزون والتخزين والشراء والنقل)
- الذين يودون توفير خدمة عملاء ناجحة بأقل تكلفة
- بالإضافة إلى أي موظف يحتاج لمعرفة المزيد عن دور إدارة سلسلة التوريد والمواد.
- أي شخص مسؤول عن المشتريات في كبرى المستويات الذي يسعى إلى تعزيز مهاراتهم أكثر
محاور البرنامج
مداخل التميز والجودة فى عمليات الشراء و التوريد
- ملامح العملية الادارية المعاصرة وتحديات الادارة
- النظم التكنولوجية واثارها على العاملين فى مجالات المشتريات والمخازن
- المفاهيم الحديثة للتميز الإدارى
- نظم إدارة الجودة
- مفهوم نظام إدارة الجودة الشاملة
- التركيز على رضا الزبائن تجاه المخرجات .
- أهم المبادئ الحيوية لثقافة الجودة الشاملة
- التحسينات المستمرة
- تطور الجودة من خلال إدارة الجودة الشاملة
- إجراءات التنفيذ لإدارة الجودة الشاملة
- العوامل المؤدية إلى تحسين الجودة
- مشاركة التوريد والشراء في تطوير المنتج
التوريد واللوجيستية وسلاسل الإمداد
- ادارة المواد-ادارة اللوجيستيك- سلاسل التوريد
- انسياب المواد والمعلومات بدء من المصدر وانتهاء بالمستهلك
- إدارة سلاسل التوريد
- الأهمية الأكاديمية والمهنية والاقتصادية لسلاسل التوريد
- الاختلاف بين إدارة التوريد وسلاسل التوريد
- المفهوم الحديث إدارة العمليات اللوجستية
- نطاق أو مدى العمليات اللوجستية
- تدفق المواد والمعلومات
- تكامل سلاسل التوريد
- نظم المعلومات اللوجستية
- الترميز السلعي
- إدارة تدفق المواد
- أهمية إدارة المواد
عملية إدارة اللوجستيات
- انسيابية المواد
- انسيابية المعلومات المطلوبة
- أهمية أنواع النقل
- الميزة التنافسية
- اللوجستك والميزة التنافسية
- سلسلة التوريد وخدمة العميل
- مفهوم وطبيعة وأنواع خدمة العميل
- سياسة وعناصر خدمة العميل
- العلاقة بين خدمة العميل وسلاسل التوريد والتسويق
- الوقت- الاعتمادية- الإتصالات-الملائمة
- القيمة المضافة لزيادة أو لتحسين قناعةالعميل
- إدارة العلاقة مع عميل
- التوزيع وتكاليف اللوجيستيك
مطابقة التوريد مع الطلب
- تخطيط المتطلبات المادية
- الجدولة الآنية
- تصنيف الموجودات المخزنية
- مصادر المعلومات والتوريد
- مستويات مصادر التوريد
- اختيار السعر المناسب للشراء
اللوجستك وإدارة الشراء واختيار وتقييم الموردين
- أنواع المنتجات الصناعية
- الوحدات الرأسمالية الاستثمارية - مواد الإنتاج
- المدخل إلى المشتريات
- أهداف المشتريات
- دورة الشراء
- تحديد المواصفات
- طرق توصيف المواصفات الوظيفية
- اختيار الموردين
- يعتبر اختيار المورد الصحيح الخطوة التالية لقرار المشتريات والتي تحتل أهمية بالغة .
- مصدر التوريد
- عوامل اختيار الموردين
- اساليب تقييم الموردين
- تحديد الأسعار
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان