تطويرالاستراتيجيات العامة واستخدام الخدمات الالكترونية والحوكمة الالكترونية
كورس كود: PJ17
الاهداف
- إلى تسليط الضوء على مفاهيم واستراتيجيات تطبيق ونجاح الحكومة الإلكترونية
- فهم ألية عمل وتطبيق الحكومات الإلكترونية والجوهر من تطبيقها ومستخدميها النهائيين
- كيفية تصميم وتطبيق مواقع الحكومة الإلكترونية .
- تقديم نموذج الكتروني موحد وبناء بوابات حكومية إلكترونية .
- الاستراتيجية ومتابعتها والرقابة عليها
- اتخاذ القرارات الاستراتيجية بطريقة ابتكارية
الاشخاص المستهدفين
- قياديو و مديرو المنظمات الإدارية بمحتلف تخصصاتها
- المدربون و المستشارون الإداريين
- موظفو الإدارة في كل الأقسام
- الباحثون و الأساتذة الجامعيون في مجال الإدارة و التسيير
محاور البرنامج
:اليوم الاول
الحكومات التقليدية
- المعلومات في الحكومة التقليدية
- الانتشار المعلوماتي في الحكومة التقليدية
- التغيرات المتسارعة في بيئة الحكومة التقليدية
الحكومة الإلكترونية
- تعريف الحكومة الإلكترونية
- أهداف الحكومة الإلكترونية
- أقسام الحكومة الإلكترونية
- الخدمات الإلكترونية
- الديمقراطية الإلكترونية
- التجارة الحكومية الإلكترونية
- الإدارة الإلكترونية
اليوم الثاني:
إستراتيجيات الحكومة الالكترونية
- تعديل الأجندة الحكومية
- هيئة توجيهية
- التخطيط الفعال
- إعادة هندسة إجراءات العمل
- إعادة الهيكلة
- بناء بيئة قانونية
إستراتيجيات تقديم الخدمة
- خفض كلفة الوصول للخدمة
- إستراتيجيات المحتوى
- برامج المحتوى الحكومي
- بناء قوالب المعلومات القياسية لمعاملات الحكومة
- لغات التعامل الالكتروني
اليوم الثالث:
الإستراتيجيات التقنية
- تطوير البنية التحتية
- تطوير نظم الدفع الإلكتروني
- تطوير “بوابة الحكومة الإلكترونية”
- أمن و سرية المعلومات
- تجهيز خطط استرجاع البيانات والمعلومات
اليوم الرابع:
إدارة المعرفة في الحكومة الإلكترونية
- تعريف المعرفة الحكومية
- الحاجة إلى إدارة المعرفة الحكومية
- علاقة المعرفة بالخدمة الإلكترونية
- أساليب إدارة المعرفة الحكومية
اليوم الخامس:
بوابة الخدمات الإلكترونية
- تعريف البوابة الإلكترونية
- أنواع البوابة الحكومية الإلكترونية
- خصائص البوابة الإلكترونية
إستراتيجيات التوعية العامة للمستخدمين
- حملات توعية عامة لترويج الحكومة الإلكترونية
- احترام الخصوصية
- إقامة الدورات التدريبية
سجل في هذا الكورس الآن
الوقت و المكان