الاهداف
الاشخاص المستهدفين
محاور البرنامج
اليوم الاول
مفهوم وأهمية خدمة الجمهور
اليوم الثاني
التعامل مع شكاوى الجمهور
اليوم الثالث
مهارات الخدمة المتميزة
اليوم الرابع
مهارات الإتصال الفعال
اليوم الخامس
مهارات متقدمة لخدمة الجمهور
التاريخ : 14/01/2024
الفترة : 5 يوم
المكان : مسقط
التاريخ : 11/02/2024
المكان : الإسكندرية
التاريخ : 30/06/2024
المكان : القاهرة
حمل الملف