تطوير المهارات المتقدمة للسكرتاريا

كورس كود: SO12

الاهداف

 

  • التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء.
  • صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية.
  •  تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على استخدامها.

 

الاشخاص المستهدفين

 

  • مدراء المكاتب
  • وأعضاء السكرتارية الخاصة للقيادات الإدارية العليا ومن في مستواهم.

 

 محاور البرنامج

اليوم الاول:

  • العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
  • الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب ومشكلات  العمل المكتبي .
  • دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .
  • تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ) .
  • أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .

اليوم الثاني:

  • إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
  • إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان .
  • إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
  • إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .

اليوم الثالث:

  • وسائل تحقيق الاتصال الفعال مع الآخرين .
  • العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع  الآخرين .
  • مهارات التحدث والإنصات والاستماع .

اليوم الرابع:

  • مهارات القراءة والتفكير الجيد .
  • مهارات السرعة والاستيعاب في العمل .
  • كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق

اليوم الخامس:

  • نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
  • كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ  القرارات ومتابعتها .
  • مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
  • أساسيات الحاسبات الآلية واستخداماتها في العمل المكتبي .


سجل في هذا الكورس الآن


الوقت و المكان

التاريخ : 14/01/2024

الفترة : 5 يوم

المكان : هونج كونج

سجل في الكورس الآن

التاريخ : 24/11/2024

الفترة : 5 يوم

المكان : نيويورك

سجل في الكورس الآن

تحميل ملف الكورس